Termini Condizioni e Privacy
Di seguito trovi un riepilogo — aggiornato e riformulato — dei principali documenti contrattuali e informativi che regolano l’utilizzo di Casinomania sul dominio casinomaniaapp.it.
Contratto di Gioco
Accedendo e intrattenendoti sul nostro sito, accetti integralmente il Contratto di Gioco. Il documento stabilisce i diritti e gli obblighi reciproci tra giocatore e concessionario; ti invitiamo a consultarlo in ogni sua parte prima di proseguire.
Trattamento dei Dati – Privacy
Casinomania S.r.l. e l’ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) operano nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
- L’Informativa Privacy che hai accettato in fase di registrazione è sempre disponibile nella sezione dedicata del sito.
- I dati vengono trattati esclusivamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi di gioco, in conformità al Reg. UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana.
Normative di Riferimento
Il concessionario applica tutte le disposizioni previste dal Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS), dal D.L. 87/2018 e dai provvedimenti attuativi emanati da ADM. L’elenco completo delle norme è consultabile nell’apposita sezione “Normative di Riferimento”.
Reclami
Se desideri presentare un reclamo:
- Contatta il concessionario
- E-mail: [email protected].
- Contatta l’Autorità di Controllo
- Dalla home page di ADM, sezione Contatti, troverai gli indirizzi dedicati alla gestione dei reclami.
Carta dei Servizi
La Carta dei Servizi definisce gli standard qualitativi offerti da Casinomania, i diritti del giocatore e le modalità di intervento di ADM.
Hai sempre la facoltà di:
- Verificare i livelli di servizio garantiti.
- Presentare osservazioni o reclami al concessionario.
- Segnalare eventuali disservizi direttamente all’ADM.
Il documento completo è scaricabile tramite il link presente nell’area “Carta dei Servizi” del sito.
Per qualunque ulteriore chiarimento, il nostro servizio clienti è a tua disposizione all’indirizzo [email protected].